Trocas e Devoluções

Na Ownerless, trabalhamos com peças de segunda mão, garimpadas individualmente e, em sua grande maioria, peças únicas e sem reposição de estoque. Por esse motivo, não trabalhamos com trocas.

Antes de finalizar sua compra, recomendamos que confira atentamente as informações disponíveis na página do produto. A maioria das peças possuem fotos detalhadas, descrição e medidas, para que você possa conhecer o item da melhor forma possível antes da compra.

Ainda ficou com alguma dúvida sobre a peça? Sem problema! Nosso site possui um botão de WhatsApp que permite falar diretamente com a nossa equipe. Estamos à disposição para enviar informações adicionais, esclarecer dúvidas sobre medidas, estado de conservação, detalhes ou qualquer outra questão que possa ajudar na sua decisão.

Sobre devoluções

Por se tratar de peças de segunda mão, únicas e previamente descritas e fotografadas, a Ownerless não realiza devoluções por arrependimento ou preferência pessoal, nos termos da política informada no momento da compra e respeitados os direitos assegurados pela legislação aplicável.

Em caso de defeito ou problema que não tenha sido informado na descrição do produto, entre em contato conosco pelo WhatsApp o quanto antes para que possamos avaliar e solucionar a situação de acordo com a legislação vigente.

Nosso objetivo é que você compre com segurança e tenha o máximo de informações possíveis antes de finalizar seu pedido. Por isso, se tiver qualquer dúvida, fale com a gente antes da compra. ♡